UberEatsの配達に初挑戦するあなたへ。本記事では、【初心者必見】UberEats初めての配達の流れを完全ガイドとして、失敗しないための手順とコツを徹底解説します。配達初心者が知っておくべき基本情報から、アプリの使い方、待機場所の選び方まで、実践的なポイントを網羅しているので、安心してスタートできる内容になっています。
UberEats配達の基本情報
UberEatsとは？
UberEatsは、スマートフォンアプリを通じて注文が行われ、配達パートナーがレストランから料理を受け取り、注文者へ届けるフードデリバリーサービスです。配達員は完全出来高制で働くため、自由な時間管理と高収入が狙えるのが魅力です。
初めての配達に必要な準備物
まずは、以下の準備をしましょう：
- スマートフォンとUber Driverアプリ：配達依頼を受けるための必須ツールです。
- 必要書類：身分証明書（運転免許証・パスポート・マイナンバーカードなど）、銀行口座情報のキャッシュカードなどを用意します。
- 配達バッグ・移動手段：自宅にある自転車や原付、またはレンタルサービスを利用する方法もあります。
UberEats初めての配達の流れ
アカウント登録と必要書類の準備
UberEats配達パートナーとして登録するためには、公式サイトからアカウント作成を行い、必要書類（本人確認書類、車両に関する書類、銀行口座情報など）をアップロードします。登録後、審査が完了すればすぐに配達を始められます。
配達前の準備とアプリの使い方
Uber Driverアプリをインストールし、「出発」ボタンを押してオンライン状態にします。
オンライン状態にするために、出発の準備確認があります。それが終われば開始となります。
画面上に表示される注文依頼の情報（予定配送料、配達先住所、レストラン情報など）を確認し、準備が整ったらリクエストを受け取ります。
注文受信から配達完了までの流れ
- 注文受信
配達リクエストが鳴ったら、金額や距離、推定時間などを確認し注文を受けます。 - レストランへの移動と商品の受け取り
表示されるレストランの住所に向かい、注文番号を伝えて料理を受け取ります。
料理がアプリでは「準備中」と表示されますが、ほとんどが到着した時点で完成していることが多いので、「お疲れ様です、ウーバーイーツです。」と伝えましょう。
お店スタッフが番号を確認され、料理を受けとり、アプリで受け取り完了にチェックします。 - 配達の開始
料理を受け取った後、アプリ内で料理を受けとり、アプリで受け取り完了にチェックし、注文者の住所へ向かいます。
自動で地図アプリが起動する時としなし時があるので注意してください。
とにかく運転しだす前にしっかり確認しましょう。 - 注文者への引き渡し
注文者へ料理をと届けた際に、直接手渡し・置き配・暗証番号入力のパターンがあります。料理を受け取り完了後に確認しておくことをおすすめします。注意点注文者によっては手渡しになっているが、置き配にしてくれとメッセージが入ることがあります。
暗証番号を聞き忘れた、教えてくれなかったというパターンも少なからずあります。暗証番号を聞けなかった際には、アプリで報告すれば大丈夫です。商品を注文者に届けたら、受け渡し後に、配達完了ボタンをタップします。
この一連の流れが、UberEats初回配達の基本となります。
初心者が失敗しないためのコツと注意点
配達中に気をつけるポイント
- 安全運転：走行中はスマホ操作を最小限に抑え、周囲の状況に十分注意しましょう。
→配達中に追加の注文が入りますが、慣れない内は注文を受けないようにしましょう。 - 商品の取り扱い：料理がこぼれないよう、配達バッグにしっかり固定する工夫が必要です。
→もしこぼれたと思った時には、注文者へ「こぼれたかも」とお伝えしましょう。
もしこぼれていたらサポートが対応してくれます。
注文者から連絡があったらサポートへ連絡してもらうよう伝えましょう。 - アプリ操作の確認：注文状況や配達先情報をこまめにチェックし、誤操作を防ぎます。
→間違えて注文を受けてしまっても、商品を受け取っていなければキャンセルできるので焦らないようにしましょう
配達エリアの選び方と待機場所のポイント
注文が入りやすいエリアとして、繁華街や駅周辺、チェーン店の近くが狙い目です。エリア内の待機場所を工夫することで、待機時間のロスを減らし、効率的に次の注文に繋げることができます。
実際にウーバーイーツを注文してみると、夜中でも空いているお店の確認や人気がありそうなお店がわかるので一度利用してもいいかもしれません。
配達後の評価と収入管理のコツ
配達完了後のアプリ操作と評価の重要性
配達が完了したら、注文者への評価が自分の今後の受注に大きく影響します。丁寧な挨拶や笑顔での引き渡しを心がけ、良好な評価を獲得しましょう。
効率的に稼ぐためのヒント
- インセンティブの活用：ブーストやクエストなど、報酬アップのチャンスを逃さないようにしましょう。
クエストには週間クエストや曜日・時間でのクエストがあります。自分の時間に合わせて、無理せず依頼をこなしていきましょう。 - 日々の振り返り：自分の稼働状況やエリア別の成績を記録し、改善点を見つけ出すことで効率を向上させます。
またとにかく店の場所と道を覚えることができれば、配達速度は格段に上がると思います。GoogleMapがたまに遠回りさせにくることがありますが、とりあえずは何事も慣れることが大切です。
まとめと今後の展望
UberEats初めての配達は、基本の流れとコツをしっかり押さえれば、初心者でも失敗なくスムーズに始められます。今後は、エリアの研究や自身の評価管理を通じて、さらに効率的に稼ぐためのスキルを磨いていきましょう。この記事が、UberEats配達初心者の不安を解消し、次のステップへと進むための一助となれば幸いです。
